2018年5月15日—貓大哥PCO技術培訓
2018年5月15日,重慶貓大哥有害生物防治有限公司開展日常PCO技術培訓學習會議。
會議時間:2018年5月15日
會議地址:重慶貓大哥有害生物防治有限公司總部
會議主題:1.PCO操作工具日常護理與保養(yǎng)
2.施工后施工報告單書
3.施工過程中遇到的問題
一:PCO操作工具日常護理與保養(yǎng)
公司由高級蟲控師舉例PCO操作工具中,部分操作工具的保養(yǎng)、護理、更換破損零件等技術與原理,再由中級蟲控師和初級蟲控師實際操作與語言操作表達,加深操作印象。我們*主要的服務宗旨是:盡心盡力從客戶利益出發(fā),幫助他們遠離害蟲的困擾。為達到這一目標,我們必須向客戶提供*佳的解決方案和服務,使其為客戶提供的價值必須超越我們的競爭對手。我們不斷地檢驗并改善工作過程,提高工作效率,以達到客戶對我們的要求與期望。同時,我們的員工也必須在工作表現(xiàn)、道德品質上達到*高的標準。
二:施工后施工報告單書寫規(guī)范強調
為了維護重慶貓大哥在外形象,為了留存蟲控師施工證明,為了保證公司對客戶的誠信守諾,重慶貓大哥專為“施工報告單”開展了長達2小時的講解說明和書寫規(guī)范。
1.蟲控師上門服務時,規(guī)范佩戴工作牌。入場前前臺簽字或聯(lián)系客戶方聯(lián)系人確認入場施工。
2.施工單不得丟棄與亂填亂寫亂畫(包括已作廢、誤填情況)
3.施工單內容填寫規(guī)范操作,嚴格按照施工單明細目錄填寫,確保每一項內容完善有依據(jù),便于溝通客戶方聯(lián)系人。
三:施工過程中遇到的問題
就上旬重慶貓大哥蟲控師入場進店蟲控操作過程中的問題和疑問提出并解決。公司管理層與一線服務施工員結合施工過程中出現(xiàn)的問題,聯(lián)系客戶方聯(lián)系人解決。
重慶貓大哥作為專業(yè)的害蟲控制機構,主要針對各企事業(yè)單位及家庭都關心的有害生物控制領域。對于人們不斷提高的環(huán)境要求,貓大哥總是以富于獨創(chuàng)性的設想力,開發(fā)出有效的策略和可操作性的方案,幫助客戶*大限度的遠離害蟲的困擾,從而創(chuàng)造理想的生存空間。